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客戶關系管理(常態主動)
客戶關系管理是一種品牌行為,核心是對客戶真誠的服務,提高客戶忠誠度。 相關案例


中國企業常見問題


-? 如何有效長久的與客戶保持良好關系?

-? CRM活動與常見促銷活動有什么區別??



-? CRM的活動頻率是怎么樣的?



-? 常見的CRM活動有哪些?





客戶關系管理(Customer relationship management,縮寫 CRM),一種管理理念,企業通過各種品牌宣傳方式,與客戶保持長期穩定的聯系,從而強化品牌形象的互動方式。




合作價值


-? 利用CRM,建立與客戶長期穩定的關系。


-? 客戶分類,滿足不同價值客戶的個性化需求。


-? 保留老客戶并吸引新客戶。


-? 及時掌握客戶數據,為營銷決策提供依據。


-? 幫助企業梳理客戶服務流程化。


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客戶關系管理(Customer relationship management,縮寫 CRM),一種管理理念,企業通過各種品牌宣傳方式,與客戶保持長期穩定的聯系,從而強化品牌形象的互動方式。




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